班組長(zhǎng)是一線細(xì)胞單元的領(lǐng)頭羊，企業(yè)如何打造具有戰(zhàn)斗力的班組，班組長(zhǎng)這個(gè)群體非常重要。

通過(guò)學(xué)習(xí)《一線班組長(zhǎng)的管理技能提升》課程，可以讓班組長(zhǎng)：

1、了解班組長(zhǎng)必備的管理技能

2、如何從自身實(shí)際出發(fā)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化班組

3、如何確保班組各項(xiàng)工作計(jì)劃落實(shí)到位

4、如何與班組員工展開(kāi)有效的工作任務(wù)分配，從而調(diào)動(dòng)員工積極性

5、 如何在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題

第一部分 一線班組長(zhǎng)的職責(zé)與角色認(rèn)知

1.    思考：班組長(zhǎng)、領(lǐng)班是管理者嗎？

2.    外部環(huán)境變化對(duì)制造型企業(yè)的影響

3.    討論：你認(rèn)為成功的現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)畫(huà)像

4.    一線主管必備的五個(gè)條件

（1） 工作知識(shí)

（2） 職責(zé)知識(shí)

（3） 待人的技能

（4） 改善的技能

（5）           溝通的技能

第二部分 如何打造具有戰(zhàn)斗力的標(biāo)準(zhǔn)化班組

1.    現(xiàn)場(chǎng)管理怎么做？

2.    人員管理怎么做？

3.    安全管理怎么做？

4.    精益管理怎么做？

5.    案例解讀：標(biāo)桿標(biāo)準(zhǔn)化班組的實(shí)踐

第三部分  如何合理制定計(jì)劃

1.    SMART解讀

2.    班組目標(biāo)計(jì)劃的制定

3.    班前會(huì)怎么開(kāi)？

4.    班組內(nèi)應(yīng)該有那些主題交流計(jì)劃？（質(zhì)量、安全、成本、5S）

5.    如何持續(xù)完善良好的班組氛圍

第四部分  如何分配任務(wù)

1.    案例：班組長(zhǎng)不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗

2.    班組內(nèi)的各項(xiàng)工作如何有效分工

3.    HPT-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志是全員參與

第五部分 問(wèn)題分析解決

1.    現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的典型問(wèn)題

2.    如何在班組內(nèi)鼓勵(lì)員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

3.    問(wèn)題解決的PDCA閉環(huán)

第六部分 OJT的指導(dǎo)原則

1.    訓(xùn)練指導(dǎo)的必要性

2.    不完善的指導(dǎo)

3.    不完善的指導(dǎo)方法示范

4.    四階段法的確立

5.    練習(xí)：作業(yè)分解

6.    主要步驟、要點(diǎn)、理由說(shuō)明

7.    練習(xí)：正確的指導(dǎo)

8.    指導(dǎo)方法的演練反饋

9.    訓(xùn)練計(jì)劃表的制定

10. 多能工的培養(yǎng)

11. 練習(xí)：班組多能工計(jì)劃制定

12. ECRS改善方法

13. 討論：發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)改善點(diǎn)并應(yīng)用ECRS提供改善策略

14. 行動(dòng)方案討論