公文寫作技能：掌握起草公文，精彩寫作的技術，公文寫作與品鑒專家。

各類公文要點：掌握常用公文的寫作要點，成為高水準經(jīng)理人。執(zhí)行有保障。

請示匯報技巧：使公文成功運行的對上溝通技巧。對上執(zhí)行與配合默契。

前言：

公文的特點

公文的功能－工作推動的工具（PDCA）

第一講：事務類公文寫作

事務類公文－執(zhí)行過程的文件

一、《公函》－執(zhí)行前協(xié)作，要精彩

1. 公務信函－特點與用途

2. 公函－寫作經(jīng)驗

3. 公函示例－商洽函，請批函

二、《請示》－執(zhí)行方案請批與說明

1. 請示－的定義與特點

觀賞視頻：理解請示概念

2. 工作請示的撰寫技巧（成功的請示邏輯）

技巧1：重點分析，明做/暗推

技巧2：說/寫，立項為先

技巧3：注重結果，輕方法

技巧4：先說后寫，成功率高

模板：工作請示模板

工具：《請示編撰要點》

三、《通知》－執(zhí)行信息的知會

1. 通知－特點與適用范圍

2. 通知－撰寫要素

3. 通知－范例

四、《會議紀要》－會議成果推動執(zhí)行

1. 會議紀要－特點

2. 會議紀要－分類與適用

方法1：記錄要全面

方法2：內(nèi)容要客觀

方案3：執(zhí)行有依據(jù)

3. 會議紀要的編審

附件：會商（談判）紀要，《備忘錄》

工具：《會議紀要編纂要點》

第二講：論說類公文

w  論說類公文－執(zhí)行前后的管控

2.1.《報告》－匯報，紀律與尊重

w  匯報/報告－含義與特點

w  工作情況口頭報告－組織記錄性

w  1.工作情況，執(zhí)行報告－信息反饋（工作報告注意事項）

w  2.事故調(diào)查，工作檢查－負面，問責與預防

w  3.工作建議，情況報告－分析與建議

w  調(diào)研報告，寫作要點

2.2.《總結》匯總，經(jīng)驗與價值

w  總結的含義與要求

w  總結的特點

w  1.總結的內(nèi)容－領導想看的

w  2.論證的角度－領導想聽的

w  3.總結的流程－領導熟悉的

w  總結的種類－1.年度總結（要點，模板）

w  總結的類型－2.月度總結（要點）

w  總結的類型－3.項目總結（要點）

總結：公文寫作要領

w  好公文的特征

w  公文開篇－多種方式吸引

2  1.言之有物－數(shù)據(jù)立項，方案可靠

2  2.論述邏輯－建標對標，說服力強

2  3.引發(fā)共鳴－論述角度，讀者為準

2  4.論述嚴謹－過渡/照應，研讀順暢

2  5.論述精彩－重點突出，詳略得當

2  6.語言技巧－精準文詞，感染力強

w  公文經(jīng)驗－先交流，再成文

w  公文經(jīng)驗－依據(jù)事實，中心開花

w  工具《通用－公文寫作評估表》

w  寫作經(jīng)驗－逆向?qū)W習，扎實提升

作業(yè)：撰寫工作總結