● 全方位認(rèn)知中層干部應(yīng)有職責(zé)、扮演角色及作法，全面提升單位組織經(jīng)營(yíng)績(jī)效

● 樹(shù)立新時(shí)代經(jīng)理人應(yīng)有的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能

● 加深理解新世紀(jì)形式下的現(xiàn)代企業(yè)管理的新要素

● 確立主管的五大功能――計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)，全面管理素養(yǎng)的提升

● 擁有迅速有效解決問(wèn)題的能力與技巧

● 掌握部屬培育、激勵(lì)、沖突處理技巧

● 掌握高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧

● 了解如何教練與輔導(dǎo)部屬達(dá)成工作目標(biāo)，共創(chuàng)雙贏和諧的工作環(huán)境

● 極大增進(jìn)和強(qiáng)化管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力，掌握因人而異的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，打造長(zhǎng)久的影響力

● 建立團(tuán)隊(duì)合作工作氣氛，培養(yǎng)良好工作文化與默契，進(jìn)而建立高績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì)

前言：現(xiàn)代環(huán)境變化下對(duì)管理提出的挑戰(zhàn)

第一講：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與任務(wù)

1. 中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用與所需具備的觀念

2. 中層經(jīng)理常見(jiàn)的思想與管理誤區(qū)

3. 中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身

4. 管理者應(yīng)具備經(jīng)營(yíng)者的思維—當(dāng)今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問(wèn)題

5. 管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù)

6. 管理者作為下屬在工作當(dāng)中承擔(dān)的任務(wù)

7. 管理者作為下屬工作的七個(gè)好習(xí)慣

8. 管理者作為同事的任務(wù)—五多三少

9. 管理者作為上級(jí)的四項(xiàng)任務(wù)—扮演好領(lǐng)導(dǎo)

10. 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的十項(xiàng)轉(zhuǎn)變—讓管理者走開(kāi)！

分組研討：管理者日常管理案例實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

第二講：時(shí)間管理－成為高效能管理者

1. 時(shí)間管理對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值

2. 提高時(shí)間效率的3個(gè)心理障礙

3. 通過(guò)測(cè)試來(lái)找到時(shí)間管理的短板

4. 四代時(shí)間管理的發(fā)展

5. 時(shí)間管理的八個(gè)障礙

6. 帕累托法則80/20的應(yīng)用

7. 時(shí)間管理四項(xiàng)限法則在工作中的運(yùn)用

8. 高效時(shí)間管理的十八種策略

9. 管理者精力管理的四個(gè)維度

案例研討：忙碌的張經(jīng)理問(wèn)題在哪里

第三講：激勵(lì)技巧－調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性

1. 激勵(lì)的意義，激勵(lì)的誤區(qū)—為什么很多管理者不會(huì)激勵(lì)

案例討論：兩個(gè)小女孩只有一個(gè)橘子

2. 員工需求的三大特點(diǎn)

3. 需求不滿(mǎn)所引發(fā)的行為

視頻案例：通過(guò)激勵(lì)下屬完成任務(wù)

4. 激勵(lì)下屬的四大原則

5. 常用的六大激勵(lì)原理

6. 激勵(lì)的需求理論、激勵(lì)的動(dòng)態(tài)理論、激勵(lì)的情景理論

7. 管理者激勵(lì)部屬的四個(gè)象限

8. 管理者常用的激勵(lì)方式

9. 激發(fā)下屬工作熱情的二十種非經(jīng)濟(jì)手段

10. 四種不同類(lèi)型的下屬特點(diǎn)分析

案例研討：如何有效激勵(lì)四種類(lèi)型的下屬

第四講：情境領(lǐng)導(dǎo)－領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升

1. 領(lǐng)導(dǎo)力理論的發(fā)展脈絡(luò)

2. 1964年美國(guó)布萊克的領(lǐng)導(dǎo)方格理論

3. 領(lǐng)導(dǎo)者兩大行為的特點(diǎn)

4. 影響組織或員工績(jī)效的兩個(gè)重要因素

5. 按照能力、意愿劃分員工發(fā)展的四個(gè)階段

6. 不同發(fā)展階段員工的需求分析

案例研討：診斷員工的發(fā)展階段

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)與診斷

7. 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)

8. 靈活運(yùn)用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之間的差異

案例訓(xùn)練：8大企業(yè)管理情境案例分析

案例研討：12種錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)行為會(huì)對(duì)員工造成什么影響

第五講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

1. 人在一起不是團(tuán)隊(duì)，心在一起才是團(tuán)隊(duì)

2. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效不良的原因分析

3. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的9大特征

4. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)合作提升績(jī)效的6要素

5. 組建一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的步驟與方法

6. 團(tuán)隊(duì)成員的九大角色—如何擔(dān)任好不同的角色

7. 如何提高團(tuán)隊(duì)間合作的組織程序與方法

8. 團(tuán)隊(duì)沖突（部門(mén)間）的處理流程與方法

工具練習(xí)：克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙模型

分組研討：針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績(jī)效水平

課程將結(jié)合最新的行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)確保課程實(shí)用、落地。