本課程系統(tǒng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維的方法和創(chuàng)造性解決問(wèn)題的步驟，并輔導(dǎo)學(xué)員通過(guò)創(chuàng)新力訓(xùn)練，提升創(chuàng)新能力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)：

● 培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，面對(duì)新的問(wèn)題或機(jī)會(huì)能應(yīng)用創(chuàng)新思維去思考解決方案；

● 掌握創(chuàng)造性解決問(wèn)題的方法、步驟和工具模型；

● 發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)會(huì)或需要解決的問(wèn)題，并將之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新目標(biāo)；

● 收集相關(guān)信息，并分析信息，洞察本質(zhì)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新焦點(diǎn)；

● 應(yīng)用“舉一反三”、“概念框架”等方法思考達(dá)成目標(biāo)的解決方案；

● 應(yīng)用“類推借用”、“創(chuàng)意激發(fā)”等創(chuàng)新思維的方法，提出創(chuàng)意構(gòu)想方案；

● 應(yīng)用“Yes，and”、“決策評(píng)估模型”等方法，提升創(chuàng)新方案的評(píng)估決策能力；

● 應(yīng)用“專項(xiàng)工作計(jì)劃法”、“敏捷項(xiàng)目管理法”等提升創(chuàng)新成果落地執(zhí)行能力。

導(dǎo)入：新冠肺炎戰(zhàn)役中的創(chuàng)新亮點(diǎn)

一、創(chuàng)造性解決問(wèn)題，是一項(xiàng)重要的能力

1. 創(chuàng)新是一種可以被訓(xùn)練的能力

2. 創(chuàng)新的三要素：新元素、價(jià)值增量、可實(shí)現(xiàn)

二、創(chuàng)新思維基礎(chǔ)

1. 心理定格效應(yīng)

2. 大腦思考的機(jī)制

3. 創(chuàng)新思維方法

4. 創(chuàng)造性解決問(wèn)題的五個(gè)步驟

第一步：明確目標(biāo)——定義問(wèn)題與挑戰(zhàn)

導(dǎo)入：創(chuàng)新，是以目標(biāo)和結(jié)果為導(dǎo)向的思考和行動(dòng)

一、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)會(huì)

1. 4C法則

2. 價(jià)值鏈分析

3. 德魯克：創(chuàng)新的7個(gè)來(lái)源

二、確定創(chuàng)新切入點(diǎn)

1. 綜合評(píng)估創(chuàng)新焦點(diǎn)的價(jià)值度和實(shí)施難度

2. 好的切入點(diǎn)是成功的一半

三、定義創(chuàng)新目標(biāo)

1. 尋求更大或更小的定義

2. 嘗試重新定義創(chuàng)新目標(biāo)

3. 分解創(chuàng)新目標(biāo)

第二步：分析現(xiàn)狀——收集信息與資訊

一、全面收集信息

案例導(dǎo)入：疫情初期黃岡市衛(wèi)健委主任的“一問(wèn)三不知”

1. 信息是思考的基礎(chǔ)

2. 通過(guò)“提問(wèn)法”收集信息

3. 獲取信息的途徑與方法

1）觀測(cè)：通過(guò)觀察和測(cè)試實(shí)物本身

2）調(diào)查：通過(guò)考察或與他人交流采集信息

3）檢索：通過(guò)檢索媒體采集信息

二、對(duì)信息進(jìn)行處理

1. 篩選有價(jià)值的信息

2. 充分利用信息

案例：“瘧疾”用于治療癌癥的靈感

三、探究問(wèn)題的本質(zhì)

案例導(dǎo)入：杜國(guó)楹與小罐茶的本質(zhì)思考

1. 問(wèn)題的復(fù)雜性導(dǎo)致本質(zhì)被掩蓋

案例：董明珠直播帶貨65.4億的思考

2. 洞察現(xiàn)象背后的本質(zhì)和邏輯

第三步：創(chuàng)新方案——探索創(chuàng)新與可能

一、舉一反三思考法

1. 尋找替代方案與可能性

案例導(dǎo)入：口罩的創(chuàng)新戴法

2. 舉一反三思考法四個(gè)步驟

1）明確目標(biāo)

案例：中央空調(diào)的凝露問(wèn)題

2）初步方案

3）延申思考

案例：配電站噪音如何處理？

4）變換角度

二、概念框架思考法

1. 概念思考與邏輯思考

案例導(dǎo)入：抗“疫”物質(zhì)車輛過(guò)山洞問(wèn)題

2. 概念框架思考法四個(gè)步驟

1）明確目標(biāo)

2）羅列想法

3）構(gòu)建框架

案例：火力電廠的省煤器灰斗積灰問(wèn)題

4）完善框架

案例：核電站DWS廠房降溫問(wèn)題

三、類推借用思考法

1. 類推：他山之石，可以攻玉

案例：大薊花與尼龍搭扣的發(fā)明

案例：殺豬場(chǎng)給福特汽車的啟發(fā)

1）同領(lǐng)域類推

2）跨領(lǐng)域類推

3）理論模型類推

2. 類推思考的四個(gè)步驟

1）明確主題

2）尋找同構(gòu)

案例：李四光根據(jù)亞細(xì)亞平原類推松遼平原和華北平原有大量石油

3）類推遷移

案例：蜂巢結(jié)構(gòu)類推航天的隔斷設(shè)計(jì)

案例：Costco給小米的啟發(fā)

4）驗(yàn)證應(yīng)用

四、創(chuàng)意激發(fā)思考法

1. 借用隨機(jī)輸入進(jìn)行創(chuàng)意思考

案例：Google公司的創(chuàng)意辦公室

2. 創(chuàng)意激發(fā)思考法四個(gè)步驟

1）確定目標(biāo)

導(dǎo)入：創(chuàng)意激發(fā)思考法的適用情境

2）隨機(jī)輸入

3）發(fā)散聯(lián)想

4）生成創(chuàng)意

第四步：評(píng)估決策——制定決策與方案

一、延申和發(fā)展創(chuàng)意

1.“Yes，and”發(fā)展創(chuàng)意

視頻：“Yes，and”情景劇

1）好的創(chuàng)意需要不斷的延申和發(fā)展

2）延申提煉創(chuàng)意背后的原理

3）啟發(fā)新的創(chuàng)意和想法

2. 裁剪和修正想法

1）輸入限制條件裁剪想法

2）注重想法的實(shí)用性

二、評(píng)估與評(píng)價(jià)創(chuàng)意

1. 發(fā)掘價(jià)值和收益

2. 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、困難和可行性

3. 善待每一個(gè)Idea

三、選擇與決策

案例：決策不僅是拍板，更是達(dá)成共識(shí)

1. 確定決策流程與模型

1）哪些人參與決策，決策者，以及他們的意見

2）考慮決策的流程與模型

2. “加權(quán)平均法”挑選想法

3. 尋求第三選擇

第五步：管理執(zhí)行——實(shí)施方案與計(jì)劃

一、敏捷項(xiàng)目管理

1. 快速反饋，快速迭代

2. “Face to Face”團(tuán)隊(duì)協(xié)作

二、專項(xiàng)工作計(jì)劃管理

1. 明確關(guān)鍵任務(wù)與目標(biāo)

2. 確定“完成標(biāo)準(zhǔn)”與“完成標(biāo)志”

課程總結(jié)與回顧：送彩蛋