● 讓學(xué)員學(xué)習(xí)到華為班組長的工作要求

● 讓學(xué)員學(xué)習(xí)華為班組長的執(zhí)行力管理

● 讓學(xué)員學(xué)習(xí)華為班組長團隊管理方法

● 讓學(xué)員學(xué)習(xí)華為班組長一天的工作內(nèi)容

● 讓學(xué)員掌握華為班組長品質(zhì). 現(xiàn)場管理及現(xiàn)場異常處理方法

課程模型：

華為班組管理職能篇

第一講：華為班組日常管理能力打造

一、華為班組長定位管理

1. 班組長定位管理

1）華為班組長角色六大定位

2）華為班組長態(tài)度十點要求

華為故事參考&互動思考：華為公司員工工作態(tài)度故事分享

3）華為班組長責(zé)任四大要求

華為故事參考&互動思考：華為公司倡導(dǎo)的木桶理論

2. 班組長自我管理

1）華為班組長自我管理七點要求

2）華為班組長時間管理五大方法

華為故事參考&互動思考：華為員工每天工作要求分享

3. 班組長工作管理

1）華為班組長九大工作原則

2）華為班組長五大紀(jì)律管理

3）華為班組長五大工作方法

華為故事參考&互動思考：華為管理者逆向思維培訓(xùn)法《把信送給加西亞》

4. 課程成果輸出

方法與工具：時間管理法. 番茄時間管理法

實用表單：《每日工作記錄單》

二. 華為班組長溝通管理

1. 華為班組長溝通五大要求

2. 華為班組與上司溝通四大關(guān)鍵

3. 華為班組長與平行部門溝通五大要求

華為故事參考&互動思考：華為“導(dǎo)師制”

4. 華為班組長與下屬溝通四大注意

5. 課程成果輸出

方法與工具：關(guān)鍵對話步驟

實用表單：信息有效反饋檢查表

三、華為班組長目標(biāo)管理

1. 目標(biāo)管理介紹

2. 華為班組目標(biāo)六大特點

華為故事參考&互動思考：華為員工工作方法的轉(zhuǎn)型過程

3. 華為班組目標(biāo)制訂過程

華為故事參考&互動思考：華為員工工作目標(biāo)制訂過程

4. 華為班組目標(biāo)實施與監(jiān)督

5. 課程成果輸出

方法與工具：任務(wù)分解法（WBS）

實用表單：任務(wù)分解法（WBS）表單

第二講：華為班組團隊狼性文化構(gòu)建

一、華為歷史與文化介紹

1. 華為發(fā)展史介紹

案例分享：華為公司基本法與所請的咨詢公司在華為發(fā)展過程中作用

2. 華為八大文化特點介紹

案例分享：華為與IBM合作過程中文化沖突的啟示

二、華為班組長執(zhí)行力打造

1. 華為執(zhí)行力歷史根源

華為故事參考&互動思考：華為任正非故事介紹

2. 華為執(zhí)行力九大特點

華為故事參考&互動思考：華為新進員工培訓(xùn)

3. 華為執(zhí)行力四化建設(shè)

華為故事參考&互動思考：貝爾與格雷的故事

4. 華為執(zhí)行力三方打造

1）華為班組長自身執(zhí)行力打造

2）華為班組長下屬執(zhí)行力打造

3）華為班組長團隊執(zhí)行力打造

華為故事參考&互動思考：總部財務(wù)部門的幾個年輕的員工在電梯里大發(fā)牢騷故事

5. 課程成果輸出

方法與工具：三大個人執(zhí)行力打造方法. 八項團隊打造力打造方法

實用表單：績效考核表

三、華為班組長狼性團隊打造

1. 華為狼性團隊打造四大方法

2. 華為班組員工日常管理

1）班組團隊管理七大要求

2）員工工作管理九大原則

3）兩種必須放棄的的員工

華為故事參考&互動思考：華為新員工培訓(xùn)方法

3. 華為班組員工學(xué)習(xí)六種方法

華為故事參考&互動思考：華為“導(dǎo)師制”

4. 華為班組績效管理

1）績效管理的四大流程

2）華為績效考核六大獨到之處

華為故事參考&互動思考：華為末位淘汰下的危機意識

5. 華為班組團隊管理七大要求

華為故事參考&互動思考：華為的十年冷板凳

6. 課程成果輸出

1）方法與工具：華為部門績效考核資料

2）實用表單：績效考核表

華為班組長現(xiàn)場實戰(zhàn)篇

第一講：華為班組現(xiàn)場管理能力訓(xùn)練

一、華為班組長的一日管理

1. 班組長一日工作的主要內(nèi)容

2. 開班前半小時至十五分鐘工作內(nèi)容

3. 開班后二小時內(nèi)工作內(nèi)容

4. 開班后三至四小時工作內(nèi)容

5. 下午上班一至二小時工作內(nèi)容

6. 下午上班三至四小時工作內(nèi)容

7. 下班前的檢查工作事項

8. 課程成果輸出

方法與工具：一日時間安排看板

實用表單：每日工作檢查表

二、華為班組長員工教導(dǎo)管理

1. 班組現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立

1）精益現(xiàn)場管理的框架

2）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立的步驟

3）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行

案例：華為作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)案例

2. 工作教導(dǎo)的科學(xué)方法

1）作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)準(zhǔn)備

2）作業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)四階段法

案例：培訓(xùn)四階段法案例演練

3. 員工技能與多能工培養(yǎng)

4. 課程成果輸出

方法與工具：教三練四法

實用表單：多能工訓(xùn)練預(yù)定計劃表

三、華為班組長品質(zhì)管理

1. 現(xiàn)場品質(zhì)管理體系構(gòu)成

2. 徹底的現(xiàn)場檢驗工作

3. 檢驗方法：4M異常管理

課程成果輸出：4M變化點管理表

案例：問題分析改進案例

四、華為班組長設(shè)備管理

1. TPM概論

2. 自主保全

案例：自主點檢目視化管理案例

3. 預(yù)防點檢

1）設(shè)備點檢分類--人員

2）設(shè)備點檢分類--周期

3）設(shè)備點檢3大基本功

案例：設(shè)備故障管理案例

5. 課程成果輸出

方法與工具：TPM設(shè)備點檢表設(shè)計

實用表單：TPM設(shè)備點檢表

第二講：華為班組長創(chuàng)新與改善管理

一、什么是現(xiàn)場改善

二、全員改善體系

1. 全員改善體系架構(gòu)

2. 四大常規(guī)改善方法

3. 改善常用十種方法

案例：某企業(yè)的全員改善體系案例

三、工作改善的四階段法（ECRS)

第1階段：分解作業(yè)

第2階段：自問細節(jié)

第3階段：構(gòu)思新法

第4階段：實施新法

4. 課程成果輸出

1）方法與工具：工作改善方法

2）實用表單：工作改善分析表

課程總結(jié)與答疑