1、了解戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的關(guān)鍵因素

2、深刻理解企業(yè)文化和核心價(jià)值觀對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的基礎(chǔ)保障

3、學(xué)習(xí)績(jī)效管理方法與適用場(chǎng)景

4、學(xué)習(xí)績(jī)效管理的指標(biāo)分解技巧

5、提高績(jī)效管理與績(jī)效輔導(dǎo)能力

6、提高組織管理能力與績(jī)效水平

一、正確的戰(zhàn)略規(guī)劃是績(jī)效管理的前提

1、BLM戰(zhàn)略規(guī)劃模型概述

2、2、戰(zhàn)略規(guī)劃的四個(gè)方面

‐   戰(zhàn)略意圖

‐   差距分析

?  業(yè)績(jī)差距與機(jī)會(huì)差距

‐   市場(chǎng)洞察

?  市場(chǎng)洞察與規(guī)劃：PEST工具及應(yīng)用

?  機(jī)會(huì)點(diǎn)分析的四個(gè)維度

‐   創(chuàng)新焦點(diǎn)

?  業(yè)務(wù)組合與三平面業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

?  互鎖S曲線戰(zhàn)略管理

?  三種典型的業(yè)務(wù)創(chuàng)新

‐   業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

?  業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的六個(gè)要素

?  STP戰(zhàn)略與目標(biāo)客戶分析

?  SWOT分析與戰(zhàn)略選擇

?  常見的盈利模式設(shè)計(jì)

?  五力模型與競(jìng)爭(zhēng)力分析

3、戰(zhàn)略執(zhí)行的四個(gè)方面

‐   關(guān)鍵任務(wù)與依賴關(guān)系

?  關(guān)鍵任務(wù)制定的多個(gè)方面

?  工作任務(wù)分解

?  任務(wù)活動(dòng)排序

?  責(zé)任矩陣與任務(wù)安排

‐   正式組織

?  組織架構(gòu)與流程

?  組織管理與授權(quán)

?  關(guān)鍵崗位能力要求

?  管理與考核

‐   人才

?  人才需求與人才定義

?  華為培訓(xùn)體系與發(fā)展

‐   組織氛圍與文化

?  組織氛圍的六個(gè)維度

?  戰(zhàn)略組織能力建設(shè)

二、華為的文化和干部管理是績(jī)效管理的基礎(chǔ)保障

1、為什么說企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的基礎(chǔ)保障？

2、華為的核心價(jià)值

‐   華為愿景、使命、價(jià)值觀

?  以客戶為中心

?  以?shī)^斗者為本

?  長(zhǎng)期艱苦奮斗

?  堅(jiān)持自我批判

‐   企業(yè)文化建設(shè)與管理

3、華為干部標(biāo)準(zhǔn)及職責(zé)

‐   華為干部的素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力要求

?  華為干部九條

?  華為干部四力12要素

‐   華為干部的使命與職責(zé)

?  定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)改進(jìn)

?  帶團(tuán)隊(duì)，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

?  傳文化，踐行核心價(jià)值觀

4、華為干部的選拔與管理：華為的干部是打出來的

‐   華為干部的選拔程序

‐   華為干部四象限與任職資格評(píng)價(jià)

‐   華為干部管理與評(píng)價(jià)機(jī)制

‐   華為干部的橫向流動(dòng)和縱向流動(dòng)

三、戰(zhàn)略解碼：將戰(zhàn)略目標(biāo)有效分解到組織與個(gè)人

1、戰(zhàn)略解碼的原則與工具

‐   戰(zhàn)略解碼遵循的基本原則

‐   戰(zhàn)略解碼工具BEM

‐   戰(zhàn)略指標(biāo)體系-平衡記分卡

‐   四維度的戰(zhàn)略澄清

?  財(cái)務(wù)層面澄清

?  客戶層面澄清

?  內(nèi)部流程層面澄清

?  學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面澄清

2、設(shè)計(jì)組織KPI集合

‐   明確戰(zhàn)略方向及運(yùn)營(yíng)意義

‐   識(shí)別CSF，制定戰(zhàn)略地圖

‐   基于戰(zhàn)略地圖導(dǎo)出戰(zhàn)略KPI

3、從戰(zhàn)略解碼到各個(gè)部門

‐   提煉組織年度業(yè)務(wù)關(guān)鍵任務(wù)

‐   明確各關(guān)鍵任務(wù)的依賴關(guān)系

‐   制定各部門業(yè)務(wù)試試規(guī)劃和績(jī)效目標(biāo)

4、組織績(jī)效分解到個(gè)人

‐   讓員工充分理解組織目標(biāo)

‐   將個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效捆綁

‐   讓部門主管對(duì)組織績(jī)效負(fù)責(zé)

5、戰(zhàn)略解碼的常見問題

‐   戰(zhàn)略規(guī)劃不到位，無碼可解

‐   缺乏研討，部門間無法達(dá)成共識(shí)

‐   層次分解責(zé)任，沒有擔(dān)責(zé)與互補(bǔ)意識(shí)

6、研討：績(jī)效管理方案設(shè)計(jì)

四、績(jī)效管理內(nèi)涵與本質(zhì)

1．領(lǐng)導(dǎo)力與績(jī)效管理

‐   Lead與Manage-領(lǐng)導(dǎo)與管理

‐   領(lǐng)導(dǎo)力角色與任務(wù)

‐   華為經(jīng)營(yíng)者的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力要求

2．華為價(jià)值創(chuàng)造循環(huán)

‐   價(jià)值創(chuàng)造管理

‐   價(jià)值評(píng)價(jià)管理

‐   價(jià)值分配管理

五、績(jī)效管理方式與適用場(chǎng)景

1、KPI績(jī)效管理與局限性

‐   KPI績(jī)效管理的概念

‐   績(jī)效指標(biāo)篩選技巧

‐   研討：KPI的價(jià)值與局限

2、BSC的理念與設(shè)計(jì)

‐   平衡記分卡的概念

‐   平衡記分卡的四個(gè)維度

3、OKR的精神與價(jià)值

‐   OKR績(jī)效管理與原則

‐   OKR的實(shí)施流程

‐   OKR的特點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)

4、其他績(jī)效管理方法

‐   關(guān)鍵事件評(píng)價(jià)法

‐   EVA價(jià)值增值法

‐   360度評(píng)估考核

‐   行為錨定評(píng)價(jià)法

5、績(jī)效評(píng)價(jià)方法與分類

‐   排序比較法

‐   配對(duì)比較法

‐   強(qiáng)制分布法

6、研討：不同績(jī)效管理的適用性

六、績(jī)效管理實(shí)施與操作技巧

1、  目標(biāo)制定

‐   績(jī)效目標(biāo)產(chǎn)生邏輯

‐   目標(biāo)設(shè)定SMART原則

‐   個(gè)人績(jī)效目標(biāo)承諾

2、  績(jī)效輔導(dǎo)

‐   績(jī)效輔導(dǎo)的內(nèi)涵

‐   績(jī)效診斷的“望、聞、問、切”

‐   避免歧義，達(dá)成真正的共識(shí)——原因分析三步走

‐   不是所有的問題都需要解決——問題的篩選和排序

‐   績(jī)效問題的分析與解決之道——實(shí)用工具解析

‐   績(jī)效輔導(dǎo)與GROW模型

‐   練習(xí)：GROW與教練式輔導(dǎo)

3、  績(jī)效考核

‐   績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)涵與反饋

‐   與目標(biāo)比

‐   與起點(diǎn)比

‐   與周邊比

‐   關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)的思考

4、  績(jī)效溝通

‐   管理者如何做好績(jī)效過程反饋與工作輔導(dǎo)

‐   績(jī)效改進(jìn)的過程比結(jié)果更重要

‐   績(jī)效過程輔導(dǎo)與面談步驟

‐   績(jī)效面談應(yīng)該如何談？

‐   與下屬進(jìn)行績(jī)效面談時(shí)的步驟與重點(diǎn)

‐   如何在面談過程中進(jìn)行工作改進(jìn)輔導(dǎo)？

‐   績(jī)效面談中異議的正確處理

5、  華為績(jī)效考核應(yīng)用管理

‐   華為績(jī)效結(jié)果應(yīng)用關(guān)鍵要點(diǎn)

‐   不讓奮斗者吃虧

七、綜合答疑