1. 第一階段：新員工職業(yè)素養(yǎng)提升——大學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變、快速了解和適應(yīng)企業(yè)環(huán)境與團隊文化，輕松的融入團隊。從入職第1天開始建立新員工成長導(dǎo)圖，9步助力新員工加速角色轉(zhuǎn)型，快速提升職業(yè)化素養(yǎng)與崗位勝任力，掌握現(xiàn)階段職場核心能力。

2. 第二階段：新員工職業(yè)生涯規(guī)劃——要成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人，如何科學(xué)、理性的規(guī)劃自己的職業(yè)生涯以及成長的方向，新員工如何尋找職場的人生導(dǎo)師和成長榜樣，心有所屬，身有所歸，提升新員工對企業(yè)的情感度與忠誠度，提高轉(zhuǎn)型存活率，降低人才流失率。

3. 第三階段：新員工職場情壓管理——幫助新員工解決從高校生活場景到職場工作環(huán)境所碰到的一系列心理狀態(tài)、情緒反應(yīng)與壓力狀況等問題，尤其是在1~3個月的工作環(huán)境中如何快速適應(yīng)，合理調(diào)節(jié)情緒和管理壓力，3個月以后在適應(yīng)環(huán)境中如何讓自己的工作自動自發(fā)，提升工作能力和工作效率，做自己的情緒主導(dǎo)者。

4. 第四階段：新員工職場溝通技巧——掌握新員工與老員工的溝通技巧，通過新員工≤6個月內(nèi)出現(xiàn)的10大常見溝通與沖突案例，用“鏡子原理”讓新員工學(xué)會理性面對沖突，科學(xué)解決矛盾，達到“做事讓人感動、說話讓人喜歡”。

第一階段（1-2天）：新員工職業(yè)素養(yǎng)提升

第一部分 團隊建設(shè)

目的：以體驗、互動、參與的方式讓大家互相認識、團隊融合、建立氛圍

一、參與：組建學(xué)習(xí)班委

二、互動：營造學(xué)習(xí)氛圍

三、體驗：構(gòu)建人際關(guān)系

四、游戲：加強團隊融合

五、實效工具：建立新員工成長導(dǎo)圖

第二部分 了解公司

目的：樹立公司的形象，提高對公司的認同感和歸屬感，對公司產(chǎn)生自豪感和榮譽感

一、集體參觀公司——快速探索公司全貌

二、了解公司的歷史——產(chǎn)生認同感與歸屬感

三、公司的企業(yè)文化及內(nèi)涵是什么？——產(chǎn)生自豪感與榮譽感

四、公司的業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)品簡要介紹——為迅速進入工作狀態(tài)打下基礎(chǔ)

五、公司的發(fā)展戰(zhàn)略是什么？——我與企業(yè)共成長

第三部分 角色認知

目的：了解自我，全面、客觀的認識自己，做好角色定位

一、互動：我是誰？——角色認知

二、游戲：我如何看待自己？——一個人最大的障礙是思維的障礙

三、引導(dǎo)：角色認知與定位——此時此刻，你是一個職業(yè)人

四、實效工具一： 9步助力角色華麗轉(zhuǎn)型

五、實效工具二：個人能力成長計劃

第四部分 職業(yè)素養(yǎng)

目的：從入職第1天開始建立新員工成長導(dǎo)圖，快速提升職業(yè)化素養(yǎng)與崗位勝任力，掌握現(xiàn)階段職場核心能力。

一、引導(dǎo)+參與：帶領(lǐng)每個學(xué)員繪制成長導(dǎo)圖（1~3個月）

二、內(nèi)悟：我為誰而工作？

三、研討：工作的質(zhì)量決定了生活的質(zhì)量？

四、案例：優(yōu)秀員工是怎么煉成的！

五、實效工具：職業(yè)化員工的五項修煉

第二階段（1-2天）：新員工職業(yè)生涯規(guī)劃

目的：職業(yè)規(guī)劃、樹立職業(yè)目標和方向，并進行職業(yè)計劃。理性的面對現(xiàn)實，腳踏實地工作

第一部分 全面認知職業(yè)生涯規(guī)劃

一、研討：為什么要進行職業(yè)規(guī)劃？

二、分享：職場生涯的兩個重要階段

三、案例：每個人都是通過工作來積累自己的經(jīng)驗、技術(shù)與能力

四、引導(dǎo)：新員工跳槽的六大損失

五、實效工具：職業(yè)生涯成功的四個關(guān)鍵

第二部分 科學(xué)制定職業(yè)生涯規(guī)劃

一、分享：職業(yè)生涯規(guī)劃的3大類型

二、感悟：職業(yè)生涯規(guī)劃的3個階段

三、演練：十步做好職業(yè)生涯規(guī)劃

四、實效工具一：新員工如何建立職業(yè)錨

五、實效工具二：科學(xué)制定職業(yè)生涯規(guī)劃的方法

第三部分 職業(yè)生涯規(guī)劃成功必備條件

一、案例：我的故事會

二、分享：學(xué)會科學(xué)的競爭與進階

三、實效工具一：掌握應(yīng)對職場危機的方法

四、實效工具二：合理安排時間進行學(xué)習(xí)提升

五、關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的一些忠告

第四部分 新員工職業(yè)生涯現(xiàn)場演練

一、演練一：我1-3年的工作計劃?

二、演練二：我的個人職業(yè)行動計劃

三、演練三：個人在組織發(fā)展的心理曲線

四、演練四：繪制我的人生觀、價值觀和世界觀

五、演練五：如何將我的三觀與工作相結(jié)合？

第三階段（1-2天）：新員工職場情壓管理

第一部分 新員工心態(tài)管理

一、視頻：《快樂是什么》——快樂=好狀態(tài)=高績效

二、演練： 建立同理心，學(xué)會換位思考，處理好人際關(guān)系

三、互動：心態(tài)與能力的辯證關(guān)系

四、實效工具一：建立良性思維模式

五、實效工具二：優(yōu)點法則（現(xiàn)場演練）

第二部分 新員工心智建設(shè)

一、游戲：認識心智：認知大于事實

二、演練：新員工克服心智模式的九大障礙

三、互動：新員工如何繪制心智圖，快速成長與進步

四、實效工具一：改善新員工心智模式的五大技術(shù)

五、實效工具二：有效加強新員工的心智模式建設(shè)

第三部分 新員工情緒管理

一、游戲：正確認知人的情緒——做自己的情緒管理者

二、分享：艾利斯情緒管理ABC

三、實效工具一：教練技術(shù)的應(yīng)用

四、視頻+討論：為什么生氣會有毒？

五、實效工具二：有效管理情緒的工具與方法

第四部分 新員工壓力管理

一、現(xiàn)場測試：你的壓力承受指數(shù)？

二、互動：尋找你的壓力源？

三、研討：壓力與動力的內(nèi)在關(guān)系

四、案例：每一個困難的背后都包裝著一份禮物

五、實效工具：新員工管理壓力的三板斧

第四階段（1-2天）：新員工職場溝通技巧

第一部分 人際關(guān)系與高品質(zhì)溝通

一、互動：什么是高品質(zhì)溝通

二、分享：高品質(zhì)溝通的三大核心

三、討論：新員工溝通容易出現(xiàn)的8大誤區(qū)

四、互動：與人相處是人生的第一必修課

五、實效工具：愛的傳遞—情感是溝通的最高境界

第二部分  新員工溝通魅力修煉

一、案例分享：做事讓人感到，說話讓人喜歡

二、現(xiàn)場訓(xùn)練：肢體語言的訓(xùn)練

三、現(xiàn)場演練：溝通能力的演練

四、案例研討：管理好溝通渠道——口?容?心

五、實效工具：新員工個人溝通魅力的五項修煉

第三部分 新員工職場溝通技巧

一、演練：新員工溝通語言十大關(guān)鍵詞

二、互動：學(xué)會聆聽，加強執(zhí)行，專注結(jié)果

三、訓(xùn)練：有效溝通的五種態(tài)度

四、實效工具一： PAC高效溝通技術(shù)

五、實效工具二：新員工內(nèi)部團隊溝通技巧

第四部分 新員工溝通技巧提升

一、演練一：溝通中語氣與語調(diào)的訓(xùn)練

二、演練二：溝通中情緒的有效管理

三、演練三：DISC人際關(guān)系應(yīng)對策略

四、實效工具一：如何與不同性格的領(lǐng)導(dǎo)溝通

五、實效工具二：如何提升跨部門溝通能力與技巧